イクオス

【解約したった】イクオスの定期コースを解約(退会)する手順!

リニューアルでさらに人気となっている薬用育毛剤「イクオス」は、効果を実感するためには定期コースの利用がおすすめです。

今回はイクオスの定期コースの解約方法を紹介します。

「定期コースの解約が面倒そう」と言う方は、ぜひ参考にして下さい。

育毛剤「イクオス」は定期コースがお得

イクオスの定期コースを利用したくない理由で一番多いのは、「解約が面倒だから」ではないでしょうか。

しかし、イクオスの定期コースの解約は、案外あっけなく手続きできるんです!

イクオスの定期コースは、基本価格よりもお得に利用することができるため、その方法を知っておけば安心してお得な定期コースにチャレンジできますよね。

イクオスの定期コースの利用と解約を実際に利用し、その手順をまとめました。実際に体験した内容なので、安心して参考にしてください。

そもそも、単品ではなくイクオス定期コースを購入するメリットとは、その価格のお得さにあります。

イクオスの定期コースの価格とは

育毛剤「イクオス」を単品で購入した場合、その金額は9,350円に送料630円がプラスされます。

ぎりぎり10,000円以内に収まる‥という価格ですが、定期コースを利用するとイクオスの通常価格から65%オフの5,980円で毎月イクオスが手元に送られてきます。定期コースは送料も無料なのが嬉しいですよね。

他にも「イクオス」の定期コースのメリットはたくさんあります。

  • 45日間の返金保証あり
  • オリジナル育毛情報冊子の同封
  • 電話やメールによるサポート
  • リニューアルされたイクオスサプリEXもセットで届く!

などの特典が魅力的です。80%以上の利用者が、イクオスの定期コースを利用しているのも、納得ですよね。

育毛剤のイクオス定期コースを電話で解約する方法

では、さっそくイクオス定期コースを解約する際の手順を紹介します。

イクオスの定期コースは、電話によって解約することが可能です。イクオスの定期コース解約の際に利用できるフリーダイヤルは0120-190-059です。

受付時間は、平日の午前9時から午後18時まで利用可能です。

オペレーターにつながったらまずは、解約をしたいことを伝えましょう。流れとしては、以下のような流れで進めていきます。

イクオスコールセンターでのやりとり

あなた「イクオスの定期コースの解約をお願いします。」
イクオスコールセンター「承知いたしました。では、ご登録状況を確認しますので、購入時に登録しましたお客様のお名前と電話番号を教えてください。」

あなた「名前と電話番号を伝える」
イクオスコールセンター「少々お待ち下さい。お調べいたします。」
お客様情報が確認できると、次の段階に進むことができます。しかし、次の段階は解約の理由を聞かれるだけなので、ほとんど手続きが終わったようなものです。

イクオスコールセンター「◯◯様の確認が取れました。今回、イクオスを解約される理由についてよければお聞かせ頂きますでしょうか?」
あなた「理由を話します。」

理由といっても、「効果が実感できない」「金銭的に厳しいため」などで問題ありません。ここで、理由によっては一時停止の提案があります。一時停止を行ってもいいですが、必要なければそのまま解約でお願いしますと伝えましょう。

イクオスコールセンター「承知いたしました。では、解約手続きをするので少々お待ちください。」
解約手続きが進められます。保留になりますが、フリーダイヤルなので、安心してください。

イクオスコールセンター「お待たせいたしました。イクオス定期コースの解約手続きが完了しました。後ほど解約手続き完了のメールが届くと思いますのでご確認してみてください。ご利用ありがとうございました。またのご利用をご検討いただければと思います。それでは失礼します。」

これで、解約は完了です。
時間にすると、たったの2分で完了できました。

イクオス定期コース解約の注意点

イクオスの定期コースの解約は、発送の10日前です。

次回発送予定日の10日前を過ぎてしまうと、その月は止めることができませんので注意が必要です。できるだけ、解約すると決めたら早めに連絡するのがいいでしょう。

解約はしないけど休止したい・停止したいという場合も、締め切りは同様となります。

締め切りとなる10日前を過ぎてしまっても、次のイクオスが届いてしまうだけなので、解約できなくなるということはありません。安心してください。

また、イクオス定期コースの解約を依頼した時に必ず進められるのが「休止」です。

イクオス定期コースは、一時休止することで、再開が簡単になります。

育毛剤のイクオス定期コースをメールで解約する方法

よく、コールセンターに電話しても、なかなかつながらないから嫌だ、という人もいますよね。

イクオスコールセンターは、それほど待ち時間なくつながりました。

しかし、コールセンターに電話するのは嫌だという方もいると思います。

そんな方におすすめなのが、メールで解約する方法です。

メールでの解約も、電話同様に簡単に行えます。

では、メールの手順を紹介します。メールでの解約は、以下の手順で進めていきましょう。

メールでのやりとり

どこからメールを送ればいいのかというと、イクオスの公式オンラインショッピング内にある「マイページ」から送ることが可能です。

イクオスの公式オンラインショッピングページは、「イクオス 公式 通販」で検索するとすぐに見つかります。

右上に「お問合せ」「ログイン」があるので、今回は「ログイン」をクリックしてマイページにログインしましょう。

「お問合せ」をクリックします。ここで、解約したいという内容を入力していきます。

必要な情報は、名前と住所、電話番号など定期コースの登録をしたときの個人情報の入力です。

お問合せ内容のところには、「イクオスの育毛剤定期コースを解約をお願いします。」と入力しましょう。

あとは、内容の確認ボタンをクリックすると、送信されます。送信されたことを確認したら、あとはイクオスサポートセンターからメールが来るのを待ちましょう。

メールでの定期コース解約時の注意点

メールの内容は、「定期コースの解約ができました」というお知らせになります。このメールが確認できたら完了です。

電話での解約も同様でしたが、定期コースの解約で引き留められることはありませんでした。安心して、解約することが可能です。

メールなら土日でも送ることができるので、電話する時間がないという方には、メールがおすすめです。

しかし、再開もすぐにできる「休止・一時休止」の申し込みは、コールセンターでのみ受け付けています。注意しましょう。

育毛剤のイクオス定期コースを解約する際の注意点

育毛剤イクオスをお得な定期コースで試して、満足したので解約したいという場合には簡単に解約できることがわかりました。

しかし、解約する際の注意点をご紹介します。

電話で退会する場合には、終了時間の18時近くが一番つながりにくいため、午前中などがおすすめです。

メールで退会する場合には、相手に退会のメールが届いたかが判断できないため、特に注意が必要です。

2営業日を経過したのに、イクオスからメールの返信がこない…という場合には、以下のことを確認してください。

「迷惑メールの受信設定」を確認する

受信設定によって迷惑メールとしてはじかれてしまっている可能性があります。メールのセキュリティ設定などをチェックしてみましょう。

イクオスのサポートセンターのメールアドレスは、support@iqos-official.jpです。

パソコンからのメールをはじく設定だと届かない場合があります。

何らかの通信トラブルによって、メールが届いていない可能性があります。2営業日を過ぎても返信がない場合は、もう一度問い合わせてみましょう。

平日は時間が取れないという方は、メールで問い合わせがおすすめです。

しかし、休止の申し込みはできないため、定期コースを再開する時にはメールの方が面倒になります。

育毛剤のイクオス定期コースがお勧めの理由

育毛剤の「イクオス」は単品でも購入可能です。しかし、頭皮の環境を改善して育毛を目指すイクオスは、一度だけ効果を得ることは難しいと考えられています。

効果を実感するためには、3カ月は継続して使うことが推奨されています。そのため、定期コースがお得なのです。

他のアイテムを調べてみると、ほとんどのサイトがメールでは解約できませんでした。

その点も含めて、イクオスは顧客のことを一番に考えてくれている育毛剤だと言えるのではないでしょうか。

定期コースをはじめて利用する時に、「初回お届け日の選択」が可能です。初回の日にちを、何月何日と指定ができるんです。

それから毎月30日間隔でイクオスが届けられます。毎月だいたい同じ日に届くので、解約の連絡も調整しやすいですね。

今まで、定期コースだから避けていたという方も、ぜひこの機会に試してみてはいかがでしょうか。